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Le datacenter
vu à travers
les yeux de l'IA. The datacenter
seen through
the eyes of AI.

Vision-DC équipe vos techniciens de lunettes connectées et d'intelligence artificielle. Scannez une baie, identifiez chaque équipement et branchement en temps réel. L'IA guide l'intervention. L'exploitant suit tout en direct. Vision-DC equips your technicians with connected AR glasses and artificial intelligence. Scan a rack, identify every piece of equipment and connection in real time. AI guides the intervention. The operator follows everything live.

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● CONN ● IA 14:32
FIREWALL FW-01 SWITCH 48P SW-CORE-01 SERVER 2U SRV-PROD-01 CPU 64c / RAM 512GB / NVMe 4x2TB — SLOT VIDE — SERVER 2U SRV-PROD-02 CPU 64c / RAM 512GB / NVMe 4x2TB PATCH PANEL PP-01 24p NAS STORAGE STG-01 120TB RAID-6 iSCSI PDU-01 16A IEC C13x8
FIREWALL · FW-01 ✓
SWITCH 48p · OK ✓
SRV-PROD-02 · ANALYSÉ
IA ACTIVE — 7 équipements identifiés AI ACTIVE — 7 devices identified
BAIE A-12 · SALLE 3 RACK A-12 · ROOM 3

Le problème The problem

Les interventions datacenter,
un exercice à haut risque Datacenter interventions,
a high-stakes exercise

Sans assistance contextuelle, chaque intervention repose sur la mémoire et les documents papier du technicien. Les erreurs coûtent cher. Without contextual assistance, every intervention relies on the technician's memory and paper documents. Mistakes are costly.

⚠️

Erreurs d'identification

Identification errors

Un câble débranché au mauvais endroit, un équipement confondu — des incidents critiques qui auraient pu être évités.

A cable unplugged in the wrong place, a confused device — critical incidents that could have been avoided.

📋

Documentation obsolète

Outdated documentation

Les plans de câblage et inventaires ne reflètent jamais exactement l'état réel de la salle. Le technicien improvise.

Cabling plans and inventories never exactly reflect the real state of the room. The technician improvises.

🔍

Aucune visibilité en temps réel

No real-time visibility

L'exploitant ne sait pas exactement ce que fait le technicien dans la salle. Suivi et traçabilité impossibles.

The operator doesn't know exactly what the technician is doing in the room. Tracking and traceability are impossible.

⏱️

Temps d'intervention allongé

Extended intervention time

Consultations de documentation, allers-retours, demandes de confirmation. Chaque intervention prend bien plus de temps que nécessaire.

Documentation lookups, back-and-forth, confirmation requests. Every intervention takes much longer than it should.

La solution Vision-DC The Vision-DC solution

L'IA dans les yeux du technicien AI in the technician's eyes

Des lunettes connectées qui superposent les bonnes informations au bon moment, directement dans le champ de vision du technicien. Connected glasses that overlay the right information at the right time, directly in the technician's field of vision.

🔭
Fonctionnalité clé Key feature

Scan IA de baie AI Rack Scanner

Pointez vos lunettes vers une baie et laissez l'IA analyser la scène. En quelques secondes, elle identifie chaque équipement (serveurs, switchs, PDU, patch panels…) et chaque branchement — avec leur statut et leur contexte dans votre CMDB. Point your glasses at a rack and let AI analyze the scene. In seconds, it identifies every piece of equipment (servers, switches, PDUs, patch panels…) and every connection — with their status and context in your CMDB.

FIREWALL · FW-01 ✓ IDENTIFIÉ
SWITCH 48P · SW-CORE-01 ✓ IDENTIFIÉ
SERVER 2U · SRV-PROD-01 ✓ IDENTIFIÉ
SERVER 2U · SRV-PROD-02 ⟳ ANALYSE...
PATCH PANEL · PP-01 ! CÂBLE P12 INCONNU
STORAGE NAS · STG-01 ✓ IDENTIFIÉ
PDU · PDU-01 ✓ IDENTIFIÉ
🥽
AR Overlay

Guidage AR en temps réel Real-time AR guidance

Chaque étape de l'intervention s'affiche directement dans le champ de vision. Flèches, labels, avertissements — le technicien a les mains libres et l'esprit concentré. Each step of the intervention appears directly in the field of vision. Arrows, labels, warnings — the technician keeps hands free and mind focused.

📡
Supervision Monitoring

Suivi live pour l'exploitant Live monitoring for operators

L'exploitant voit l'intervention en temps réel depuis sa console : flux vidéo, actions réalisées, alertes IA. Une traçabilité complète, automatiquement. The operator sees the intervention in real time from their console: video feed, completed actions, AI alerts. Full traceability, automatically.

🤖
AI Assistant

Assistant IA conversationnel Conversational AI assistant

Le technicien peut interroger l'IA à voix haute : "Quel câble dois-je débrancher ?", "Quel est le dernier firmware de ce switch ?". Réponse instantanée dans les lunettes. The technician can ask AI questions aloud: "Which cable should I unplug?", "What's the latest firmware for this switch?". Instant answer in the glasses.

📊
Historique History

Rapport d'intervention automatique Automatic intervention report

À la fin de chaque intervention, un rapport complet est généré automatiquement : timeline, équipements touchés, anomalies détectées, photos annotées. At the end of each intervention, a complete report is automatically generated: timeline, touched equipment, detected anomalies, annotated photos.

Comment ça marche How it works

4 étapes, zéro friction 4 steps, zero friction

01

Enfilez les lunettes Put on the glasses

Le technicien s'authentifie et reçoit le contexte de la mission directement dans son champ de vision. The technician authenticates and receives the mission context directly in their field of vision.

02

Scannez la baie Scan the rack

L'IA analyse instantanément la baie : identification de tous les équipements, câbles, ports et anomalies visibles. AI instantly analyzes the rack: identifying all equipment, cables, ports, and visible anomalies.

03

Suivez le guidage AR Follow AR guidance

Les étapes s'affichent en surimpression. L'IA alerte en temps réel si une action risque d'impacter un service en production. Steps are displayed as overlays. AI alerts in real time if an action risks impacting a production service.

04

Rapport automatique Automatic report

L'intervention est clôturée automatiquement. Le rapport complet est disponible dans la console de l'exploitant en quelques secondes. The intervention is automatically closed. The complete report is available in the operator console within seconds.

Pour qui Who is it for

Conçu pour les exploitants datacenter Built for datacenter operators

Tout opérateur qui envoie des techniciens intervenir dans des salles informatiques peut bénéficier de Vision-DC. Any operator who sends technicians to intervene in computer rooms can benefit from Vision-DC.

🏗️

Datacenters & Colocation

Datacenters & Colocation

Gérez des centaines de baies et d'interventions quotidiennes avec une traçabilité et une rigueur impossibles à obtenir sans IA.

Manage hundreds of racks and daily interventions with traceability and rigor impossible to achieve without AI.

🏢

DSI & Grandes entreprises

IT Departments & Large enterprises

Réduisez les risques d'incident lors des interventions sur votre infrastructure critique et garantissez la conformité.

Reduce the risk of incidents during interventions on your critical infrastructure and ensure compliance.

🔧

ESN & Infogérance

IT Managed Services

Envoyez des techniciens moins expérimentés chez vos clients avec la même qualité d'intervention qu'un expert senior.

Send less experienced technicians to your clients with the same intervention quality as a senior expert.

Tarification — par technicien et par mois Pricing — per technician and per month

Une tarification claire,
par technicien. Clear pricing,
per technician.

Choisissez le plan adapté à la maturité IA / AR de vos équipes. Tous les plans incluent un ITSM datacenter complet, des utilisateurs finaux illimités et un hébergement souverain Scaleway France. Pick the plan that fits the AI / AR maturity of your teams. Every plan includes a complete datacenter ITSM, unlimited end-users, and sovereign Scaleway France hosting.

Essential

ITSM datacenter Datacenter ITSM

L'essentiel pour structurer vos interventions et votre CMDB, sans assistance IA. The essentials to structure your interventions and CMDB, without AI assistance.

€ 49

par agent / mois · facturation mensuelle per agent / month · billed monthly

Contactez nous Contact us

Inclus Included

  • ITSM complet (tickets, CMDB, SLA) Full ITSM (tickets, CMDB, SLA)
  • Connecteur DCIM standard Standard DCIM connector
  • Dashboard superviseur Supervisor dashboard
  • Jusqu'à 500 assets Up to 500 assets
  • Utilisateurs finaux illimités Unlimited end-users
  • Support email Email support
  • Hébergement Scaleway France · RGPD Scaleway France hosting · GDPR
Le plus populaire Most popular
Professional + IA

ITSM + IA assistante ITSM + AI assistant

Ajoute la couche IA — voice-to-ticket, recherche conversationnelle, prédiction d'incidents. Adds the AI layer — voice-to-ticket, conversational search, incident prediction.

€ 99

par agent / mois · facturation mensuelle per agent / month · billed monthly

Contactez nous Contact us

Tout Essential, plus Everything in Essential, plus

  • IA Voice-to-Ticket / Voice Search Voice-to-Ticket / Voice Search AI
  • Analyse prédictive d'incidents Predictive incident analysis
  • Workflows automatisés Automated workflows
  • API complète + webhooks Full API + webhooks
  • Assets illimités Unlimited assets
  • Support prioritaire (réponse < 4 h) Priority support (< 4 h response)
  • SSO Google / Microsoft Google / Microsoft SSO
Enterprise + AR

ITSM + IA + AR guidée ITSM + AI + Guided AR

La plateforme complète avec le module AR RealWear et le suivi superviseur temps réel. The complete platform with the RealWear AR module and real-time supervisor monitoring.

€ 179

par agent / mois · facturation mensuelle per agent / month · billed monthly

Demander une démo Request a demo

Tout Professional, plus Everything in Professional, plus

  • Module AR RealWear complet Full RealWear AR module
  • Guidage intervention pas-à-pas Step-by-step intervention guidance
  • Vision IA — détection d'anomalies AI Vision — anomaly detection
  • WebSocket superviseur temps réel Real-time supervisor WebSocket
  • Comptes-rendus auto + photos annotées Auto reports + annotated photos
  • SLA garanti 99,9 % 99.9 % SLA
  • Support 24/7 + CSM dédié 24/7 support + dedicated CSM

À propos du hardware AR About AR hardware

Utilisateurs finaux (soumission de tickets) : gratuit et illimité sur tous les plans. End users (ticket submission): free and unlimited on all plans.

Casques RealWear : non inclus dans l'abonnement. Vision-DC est compatible — vous achetez ou louez vos casques séparément. Sur demande, nous proposons un bundle hardware via notre partenariat RealWear. RealWear glasses: not included in the subscription. Vision-DC is compatible — you buy or rent your glasses separately. On request, we offer a hardware bundle through our RealWear partnership.

Comparatif Comparison

Comparer les plans en détail Compare plans in detail

Toutes les fonctionnalités, alignées côte à côte. All features, lined up side by side.

Fonctionnalité Feature Essential Professional + IA Enterprise + AR
ITSM datacenter (tickets, CMDB, SLA) Datacenter ITSM (tickets, CMDB, SLA) ✓ ✓ ✓
Assets max Max assets 500 Illimité Unlimited Illimité Unlimited
Utilisateurs finaux End users Illimité Unlimited Illimité Unlimited Illimité Unlimited
Connecteur DCIM DCIM connector Standard Standard Avancé Advanced Avancé + custom Advanced + custom
IA Voice-to-Ticket Voice-to-Ticket AI — ✓ ✓
Analyse prédictive Predictive analysis — ✓ ✓
Workflows automatisés Automated workflows — ✓ ✓
API + webhooks API + webhooks — ✓ ✓
SSO Google / Microsoft Google / Microsoft SSO — ✓ ✓
Module AR RealWear RealWear AR module — — ✓
Vision IA (anomalies) AI Vision (anomalies) — — ✓
WebSocket superviseur temps réel Real-time supervisor WebSocket — — ✓
Comptes-rendus auto Auto reports — — ✓
Support Email Prioritaire < 4 h Priority < 4 h 24/7 + CSM
SLA 99,5 % 99,7 % 99,9 %

FAQ

Questions fréquentes Frequently asked questions

Tout ce qu'il faut savoir avant de souscrire. Everything you need to know before subscribing.

Qu'appelle-t-on un « agent » ? What is an "agent"?
Un agent est un technicien ou un superviseur qui traite les tickets (création d'interventions, analyse, clôture). Les utilisateurs finaux qui se contentent de soumettre des tickets ne sont jamais facturés, quel que soit leur nombre. An agent is a technician or supervisor who handles tickets (creates interventions, analyzes, closes them). End users who only submit tickets are never billed, regardless of their number.
Les casques RealWear sont-ils inclus ? Are RealWear glasses included?
Non. Vision-DC est l'éditeur logiciel — vous achetez ou louez les casques RealWear séparément (3 000 à 6 000 € pièce selon le modèle Arc 3 ou Navigator 520). Sur demande, nous proposons un bundle hardware via notre partenariat constructeur. No. Vision-DC is the software vendor — you buy or rent RealWear glasses separately (€3,000 to €6,000 each depending on the Arc 3 or Navigator 520 model). On request, we offer a hardware bundle through our manufacturer partnership.
Puis-je changer de plan plus tard ? Can I change plans later?
Oui, à tout moment. Le passage à un plan supérieur s'applique à la prochaine période de facturation. Le passage à un plan inférieur prend effet à la fin du cycle en cours. Yes, at any time. Upgrades take effect at the next billing cycle. Downgrades take effect at the end of the current cycle.
Où sont hébergées mes données ? Where is my data hosted?
Exclusivement chez Scaleway France, dans la région fr-par (Paris). Aucune donnée ne quitte le territoire européen. Conformité RGPD garantie, chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit. Exclusively at Scaleway France, in the fr-par (Paris) region. No data leaves the European territory. GDPR compliance guaranteed, AES-256 encryption at rest and TLS 1.3 in transit.
Y a-t-il un essai gratuit ? Is there a free trial?
Pendant la phase d'accès anticipé, les premiers exploitants bénéficient de 2 mois offerts sur les plans Essential et Professional. Pour Enterprise + AR, nous prévoyons un PoC accompagné de 6 semaines. Rejoignez la waitlist pour être contacté en priorité. During early access, the first operators get 2 months free on the Essential and Professional plans. For Enterprise + AR, we organize a guided 6-week PoC. Join the waitlist to be contacted first.
Quel est l'engagement minimum ? What's the minimum commitment?
Pas d'engagement sur la facturation mensuelle (résiliable à tout moment). L'option annuelle nécessite un engagement de 12 mois en échange de 15 % de remise. Pour Enterprise + AR, un engagement de 24 mois est demandé. No commitment on monthly billing (cancel anytime). The yearly option requires a 12-month commitment in exchange for 15 % off. For Enterprise + AR, a 24-month commitment is required.

Prêt à équiper vos techniciens ? Ready to equip your technicians?

Rejoignez la waitlist et soyez parmi les premiers exploitants à accéder à Vision-DC en accès anticipé. Nous vous contacterons en priorité. Join the waitlist and be among the first operators to access Vision-DC in early access. We'll contact you first.

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